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Última atualização: 16/10/2026
A Política de Privacidade e de Proteção de Dados da Birô Shop (“Política”), inscrita no CNPJ sob o nº 17.235.967/0001-55, com sede na Rua Barão de Ladário, 716 – Brás, São Paulo – SP, 03010-000, foi criada para demonstrar nosso compromisso com a segurança e a privacidade das informações dos nossos clientes e usuários, em ambientes online e offline. Eles são os titulares dos dados pessoais (“Titular” ou simplesmente “você”).
Esta Política explica as condições gerais de coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de dados pessoais no nosso site, plataformas e aplicativos (“Aplicações de Internet”), de acordo com a legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – “LGPD”).
Ao usar nossas Aplicações de Internet ou assinar o Termo de Consentimento, você concorda de forma livre, informada, inequívoca, expressa e integral com esta Política. Recomendamos a leitura atenta.
Conhecer você melhor nos permite oferecer o melhor serviço, com informações e promoções que façam sentido para o seu negócio. Estamos comprometidos em preservar a privacidade e a segurança dos dados coletados, sempre respeitando os mais elevados princípios éticos e legais.
Coletamos dados com os seguintes objetivos:
garantir a eficácia na prestação dos nossos serviços;
adequar a organização, a logística, o tipo e a quantidade dos produtos oferecidos às expectativas e interesses dos Titulares;
adequar a aparência e o conteúdo das nossas Aplicações de Internet às suas preferências, para um acesso mais rápido, agradável, personalizado e eficaz;
autenticar acessos às nossas Aplicações de Internet;
garantir a segurança dos serviços e identificar usos impróprios ou ilícitos;
resolver dúvidas e problemas e enviar notificações relacionadas ao uso das nossas Aplicações de Internet;
manter você informado sobre nossos serviços, alterações nos Termos de Uso ou nesta Política, melhorias nas Aplicações de Internet e o status da sua conta e dos seus pedidos;
manter contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, notificações ou outros meios;
divulgar ações promocionais e outras iniciativas de publicidade da Birô Shop, sempre com a opção de cancelar o recebimento de e-mails, mensagens, notificações e ligações promocionais (opt-out);
medir a eficácia da nossa publicidade;
divulgar ações promocionais de empresas parceiras que declarem adotar medidas de privacidade e segurança semelhantes às desta Política;
gerar informações estatísticas e de padrão de comportamento (analytics);
garantir o pagamento, proteger nosso crédito e prevenir fraudes;
avaliar a qualidade do atendimento dos nossos colaboradores;
realizar cancelamentos de compras, estornos de valores e trocas de produtos, conforme a legislação vigente;
cumprir obrigações legais e regulatórias e os contratos firmados com os Titulares;
exercer regularmente os direitos da Birô Shop.
Para atender às finalidades da seção 1, podemos coletar seus dados pessoais em eventos que realizamos ou em outros ambientes físicos, a partir de informações:
que você nos fornece espontaneamente ao usar nossos serviços, preencher cadastros e formulários, responder a perguntas dos nossos colaboradores ou participar de pesquisas de opinião e entrevistas;
sobre o número de pessoas que participam dos nossos eventos e o tempo de permanência nesses locais.
Nossas Aplicações de Internet também podem coletar seus dados pessoais a partir de informações:
que você nos fornece espontaneamente ao criar uma conta ou inserir dados a seu respeito nas nossas Aplicações de Internet;
sobre a forma como você navega e sobre os registros de acesso e interações nas nossas Aplicações de Internet, incluindo:
o dispositivo, o sistema operacional e o navegador usados para acessar o site, incluindo o endereço IP;
seus hábitos de compra e preferências, os produtos visualizados ou pesquisados, a duração das visitas e outras interações com as páginas, como rolagem, cliques, abas e movimentos do mouse;
a data e a hora de cada ação;
sua geolocalização;
o site acessado imediatamente antes de visitar o nosso.
obtidas por meio de cookies, tags e identificadores anônimos presentes no nosso site e nos e-mails que enviamos, usados para monitorar suas interações, como quando você recebe, abre ou clica em um link de um e-mail nosso.
Por transparência, a Birô Shop informa que o tratamento dos dados descritos acima tem como base o nosso legítimo interesse, para atender às finalidades da seção 1.
Também podemos receber seus dados pessoais de terceiros, a partir de informações obtidas por:
outras empresas do mesmo grupo econômico ou controladas pela Birô Shop;
sites, redes sociais, ferramentas ou plataformas de terceiros;
empresas de publicidade, pesquisa ou análise estatística e de comportamento (analytics);
empresas que organizam bancos de dados;
instituições financeiras, de pagamento, de análise de crédito e de risco.
Não coletamos nem tratamos intencionalmente dados pessoais excessivos ou desnecessários para a prestação dos nossos serviços. Por isso, pedimos que você não compartilhe conosco dados pessoais sensíveis, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados de saúde ou vida sexual e dados genéticos.
A Birô Shop é uma loja de moda atacadista, e nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos e a empresas. Não tratamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
A Birô Shop mantém os dados pessoais coletados em ambiente controlado e seguro, para atender às finalidades das seções 1 e 2. Os dados são excluídos assim que a finalidade do seu uso é atingida, exceto nas hipóteses em que a legislação autoriza ou exige que sejam mantidos.
Os dados pessoais são mantidos em sigilo, com controle rigoroso de acesso por meio de mecanismos de autenticação. A Birô Shop também mantém um registro detalhado dos acessos aos dados, em formato estruturado, com o momento, a duração, a identidade do responsável pelo acesso e o arquivo acessado.
A Birô Shop adota medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger todos os dados armazenados. Os dados coletados pelas nossas Aplicações de Internet são armazenados, tratados e protegidos com as melhores práticas de hospedagem, processamento, backup e criptografia, de acordo com o nível de criticidade de cada um.
Conforme a legislação em vigor, guardamos os registros de acesso às nossas Aplicações de Internet em ambiente controlado e seguro pelo prazo de 6 (seis) meses. Depois desse período, eles são excluídos automaticamente.
Mesmo assim, nenhum sistema de segurança na internet é totalmente imune a invasões. O compromisso da Birô Shop é adotar as medidas de proteção recomendadas de acordo com o estado atual da técnica.
Pelas características da internet, os dados coletados podem ser armazenados ou tratados em servidores de terceiros, no Brasil ou no exterior. Alguns países podem não ter legislação de proteção de dados com nível de proteção semelhante ao brasileiro. Em qualquer caso, nossos parceiros garantem contratualmente à Birô Shop que adotam medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas. CIENTE DISSO, VOCÊ CONSENTE DE FORMA LIVRE, INFORMADA E INEQUÍVOCA QUE A BIRÔ SHOP REALIZE TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS SEMPRE QUE NECESSÁRIO.
Os dados de transações financeiras contam com mecanismos adicionais de segurança para garantir sua autenticidade, confidencialidade e integridade, como certificação digital e criptografia. As informações do nosso processo de compra online são protegidas por HTTPS (normalmente indicado por um cadeado fechado no navegador).
O login com usuário e senha é obrigatório em todas as compras online.
Os números de cartão de crédito informados são usados exclusivamente para autorizar as transações de compra e pagamento, e são criptografados e mascarados de acordo com as melhores práticas do mercado.
A Birô Shop está em conformidade com o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), padrão das bandeiras de cartão (Visa, Mastercard e outras) que define o modelo de segurança para a proteção dos dados de cartões.
Só compartilhamos dados:
com outras empresas do mesmo grupo econômico ou controladas pela Birô Shop;
com as entidades citadas na seção 2, das quais também podemos receber dados;
nas hipóteses previstas nesta seção;
mediante seu consentimento prévio.
A Birô Shop pode contratar prestadores de serviço, no Brasil ou no exterior, para armazenar e tratar dados. Eles atuam como Operadores, nos termos da legislação vigente, e se comprometem por contrato a tratar os dados pessoais apenas de acordo com nossas instruções lícitas e com sigilo. Esses contratos também estabelecem a responsabilidade dos Operadores por eventuais danos causados no tratamento de dados pessoais.
A Birô Shop também pode compartilhar dados com terceiros mediante ordem judicial ou solicitação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), do Ministério Público, de autoridade policial ou administrativa, ou quando necessário para cumprir qualquer lei ou regulamentação.
Na forma e nos limites da legislação aplicável, como titular de dados pessoais, você pode entrar em contato conosco para solicitar:
a confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais;
o acesso aos seus dados;
a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a legislação;
a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, conforme a regulamentação da ANPD, respeitados os segredos comercial e industrial;
a eliminação dos seus dados pessoais, exceto nas hipóteses previstas na legislação;
a informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Birô Shop compartilhou seus dados;
a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
a revogação do seu consentimento, quando ele tiver sido dado, ressalvados o interesse público ou outra base legal que justifique a continuidade do tratamento;
a oposição a tratamentos feitos sem o seu consentimento, quando houver descumprimento da legislação, ressalvado o interesse público que justifique a continuidade do tratamento.
Você pode fazer a sua solicitação à nossa equipe de atendimento pelos nossos canais de atendimento, listados na seção Contato. Analisaremos o seu pedido e responderemos o mais rápido possível, dentro dos prazos e termos da legislação. Se não for possível atender de imediato, informaremos os motivos de fato ou de direito.
Nos pedidos de confirmação de existência de tratamento e de acesso aos dados, a Birô Shop buscará atender de imediato, em formato simplificado. Se isso não for possível, enviaremos em até 15 (quinze) dias, contados do recebimento do pedido, uma declaração completa com as informações pertinentes, por meio eletrônico ou impresso, como você preferir.
A Birô Shop não se responsabiliza pela correção, veracidade, completude e atualização dos dados fornecidos pelos Titulares, nem pelo uso indevido de informações publicadas por eles ou por fraudes decorrentes da violação de senhas pessoais.
É sua responsabilidade fornecer apenas informações corretas, verdadeiras, completas e atualizadas e manter sua senha em sigilo, sem divulgá-la a terceiros.
Nossas Aplicações de Internet podem editar ou excluir conteúdos publicados por Titulares que não estejam de acordo com a lei, com esta Política ou com os nossos Termos de Uso.
Isso, porém, não é uma obrigação da Birô Shop. Como regra, pedidos de edição ou remoção de conteúdo devem ser feitos por ordem judicial ou por solicitação da ANPD, do Ministério Público ou de autoridade policial ou administrativa.
Evitamos enviar e-mails não solicitados e limitamos nossas comunicações a assuntos relevantes ou do seu interesse.
Quando você faz uma compra online, confirmamos o seu pedido por e-mail e também podemos entrar em contato pelos meios informados no seu cadastro para confirmar a operação.
Se não quiser mais receber nossas informações promocionais, como ofertas e eventos de vendas, use o link de cancelamento de inscrição no e-mail ou na mensagem recebida, ou desmarque, na sua página de cadastro, a opção que autoriza o envio de mensagens promocionais (opt-out).
Mesmo após o descadastramento, você ainda poderá receber comunicações de segurança ou relacionadas às suas compras online.
Fique atento: fraudadores costumam usar o nome de marcas conhecidas para obter senhas e dados de cartão de crédito. A BIRÔ SHOP NUNCA SOLICITA SUA SENHA OU DADOS DE CARTÃO DE CRÉDITO POR E-MAIL OU TELEFONE. Em caso de qualquer atitude suspeita, envie sua dúvida ou alerta pelos nossos canais de atendimento, listados na seção Contato.
Nossas Aplicações de Internet podem conter links ou frames de outros sites, para oferecer benefícios adicionais aos conteúdos e serviços disponíveis aos Titulares.
A inclusão desses links não significa que a Birô Shop conheça, concorde ou seja responsável pelo seu conteúdo. Nosso objetivo é indicar apenas empresas idôneas e confiáveis, mas a Birô Shop não se responsabiliza pelas informações, produtos e serviços obtidos nesses sites, nem pelas práticas comerciais e políticas de privacidade dessas empresas, e não responde por perdas, danos ou lucros cessantes decorrentes do uso desses recursos.
Nossas Aplicações de Internet, no todo ou em parte, podem ser encerradas, suspensas ou interrompidas pela Birô Shop a qualquer momento e sem aviso prévio. Nesse caso, informaremos onde ficarão disponíveis as informações às quais você tem direito de acesso, conforme a legislação.
Esta Política pode ser atualizada ou alterada a qualquer momento. As alterações serão informadas com destaque nas nossas Aplicações de Internet.
Esta Política é interpretada de acordo com a legislação brasileira.
Eventuais controvérsias relacionadas a esta Política devem ser resolvidas, preferencialmente, de forma extrajudicial, pelos nossos canais de atendimento, listados na seção Contato. Não sendo possível um acordo, quaisquer litígios serão de competência exclusiva do Foro Central da Comarca de São Paulo, SP, Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Fale com a nossa equipe de atendimento:
Telefone: (11) 3546-6212
WhatsApp: (11) 94288-1210
E-mail: sac@obirodamoda.com.br e isabelle@obirodamoda.com.br
Horário de atendimento: segunda a quinta, das 8h às 18h, e sexta, das 8h às 17h.
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